Intervenção Psicossocial em um Centro de Acolhida Especial para Mulheres em São Paulo

  • Esther Cabado Modia
  • Raianny Martins Santos
  • Amanda Morais Pereira da Silva

Resumo

A intervenção psicossocial (2018) centrou-se na qualidade das relações interpessoais dos funcionários e equipe técnica de um centro de acolhida para mulheres em vulnerabilidade social (CAE) e visou promover a conscientização da potencialidade de cada funcionário, reforçando seus pontos fortes, reconhecendo seus pontos fracos e, a partir disso, desenvolver uma reflexão acerca de como melhorar, por meio de ações concretas, seu desempenho dentro da instituição, estabelecendo a compreensão das delimitações de suas funções. O objetivo geral da proposta foi compreender as inter-relações de trabalho dentro do CAE e analisar como a subjetividade de cada funcionário influencia o funcionamento da instituição. Constou de um estudo de caso, uma atuação em campo, com caráter exploratório e características qualitativas de análise. As técnicas foram observacionais, entrevistas individuais e dinâmicas em grupo. Os resultados da pesquisa mostraram que os funcionários estão divididos, uns não aceitam a atual gestão e os demais por serem novatos ou indicados pela atual gestão, identificam-se com as novas propostas e estão mais satisfeitos. A intervenção buscou por meio da reflexão dos funcionários, evitar as contradições, em prol da coesão e do ambiente de trabalho mais saudável.
Palavras-chave: Centro de acolhida. Psicologia do trabalho. Funcionários. Potencialidades. Agentes sociais. Instituição.

Abstract
Focusing on the laborers’ and technicians’ staff, the psycho-social intervention project aimed to promote an awareness of the self potential of each individual worker, reinforcing their strengths and recognizing their weaknesses and, by that, promote a reflection about the means of improving, by concrete actions, their effectiveness in the institution, establishing the delimitations of their own functions. The project was held in a Shelter Center for Women – Centro de Acolhida Especial para Mulheres (CAE) –, in São Paulo. The general target of this study was to understand the interrelations of work inside the CAE and analyze how the subjectivity of each worker influence the operation of the institution. The study consists of a Case Study, exploratory and of qualitative analysis characteristics. The techniques used were observation, interviews and group dynamics. The results of the study show that the workers are divided, some of them accepting the current management and others, being recently arrived or appointed by the management, identify oneself with the new propositions and have more satisfaction. The importance of this intervention was, by an exercise of self reflexion of the workers, to help them in avoiding contradictions in name of a group cohesion and a healthier work space.
Keywords: Shelter Centre. Working psychology. Workers. Potentials. Social Agents. Institution.

Publicado
2019-11-05
Como Citar
MODIA, Esther Cabado; SANTOS, Raianny Martins; PEREIRA DA SILVA, Amanda Morais. Intervenção Psicossocial em um Centro de Acolhida Especial para Mulheres em São Paulo. REVISTA PLURI, [S.l.], v. 1, n. 2, p. 147-158, nov. 2019. ISSN 2596-1098. Disponível em: <http://revistapluri.cruzeirodosulvirtual.com.br/index.php/pluri/article/view/98>. Acesso em: 14 abr. 2021. doi: https://doi.org/10.26843/rpv122019p147-158.